Политика за поверителност

Последна актуализация: 5 юни 2026 г.

Администратор на данни

Администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт, е IVN Tech Labs Ltd., ул. Жеко Войвода 8, София, България, ЕИК 208800195, ДДС № BG208800195. ivntechlabs е търговското име, под което дружеството извършва дейност. По всякакви въпроси, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нас на legal@ivntechlabs.com.

Данни, които събираме

Когато изпратите формата за контакт, въведените от Вас данни се изпращат до нашия сървър и се обработват, за да достигнат до нас по електронна поща. Получаваме информацията, която предоставяте – Вашето име, имейл адрес, име на фирмата (ако е посочено), услугата, която Ви интересува, и Вашето съобщение. Нашите доставчици на хостинг и на имейл услуги обработват и технически данни, необходими за доставянето и защитата на заявката, като Вашия IP адрес, времеви маркер, информация за браузъра (user agent) и заявения адрес (URL). Не изискваме и не събираме целенасочено специални категории лични данни – моля, не включвайте чувствителна информация в съобщението си.

Правно основание

Обработваме Вашето запитване на основание чл. 6, пар. 1, буква „б" от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) – действия по Ваше искане преди сключването на договор, и чл. 6, пар. 1, буква „е" – нашите легитимни интереси да отговаряме на бизнес запитвания, да водим документация за кореспонденцията и да защитаваме уебсайта от злоупотреби. Когато използваме функционални бисквитки, които не са строго необходими, това се основава на Вашето съгласие съгласно чл. 6, пар. 1, буква „а".

Срок на съхранение

Съхраняваме съобщенията със запитвания до 24 месеца след последния съществен контакт, освен ако по-дълъг срок не се изисква по правни, счетоводни, договорни причини или във връзка със спор, след което те се изтриват. Техническите дневници (логове) при нашите доставчици на хостинг и имейл услуги се пазят за по-кратки срокове съгласно стандартните политики на тези доставчици.

Вашите права

При условията, предвидени в GDPR, имате право на достъп до личните си данни, на тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, както и право на възражение срещу обработването. Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето. За да упражните което и да е от тези права, пишете ни на legal@ivntechlabs.com. Имате право и да подадете жалба до надзорен орган – в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД, cpdp.bg) – или до органа в държавата, в която пребивавате.

Бисквитки

Този уебсайт използва само функционални бисквитки, необходими, за да запомним Вашия избор. Не използваме бисквитки за анализ, реклама или проследяване между сайтове. Използваме следните бисквитки: cookie_consent (запазва отговора Ви на съобщението за бисквитките), lang_suggested (отбелязва, че вече сме Ви предложили смяна на езика) и lang_active (запомня избрания от Вас език). Всяка от тях се съхранява до 12 месеца и може да бъде изтрита по всяко време чрез настройките на браузъра Ви.

Трети страни

Разчитаме на ограничен брой обработващи лица, за да поддържаме уебсайта и да обработваме запитванията: уебсайтът и крайната точка за контакт се хостват в Railway (сървърна инфраструктура), а имейлите със запитвания се доставят чрез Resend (доставчик на транзакционна поща). Тези доставчици обработват Вашите данни единствено за да ни предоставят услугите си и съгласно съответните си условия за обработване на данни. Имейлът за домейна е конфигуриран чрез Zoho Mail (ЕС). Не продаваме Вашите лични данни и не ги споделяме за рекламни цели.

Контакт

За въпроси относно тази политика или за заявка, свързана със защитата на данните, пишете ни на legal@ivntechlabs.com. Стремим се да отговаряме в срок до 30 дни.

Международни трансфери

Някои от нашите доставчици може да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство, включително в Съединените щати (например доставчикът ни на имейл услуги). В тези случаи трансферът е защитен с подходящи гаранции съгласно Глава V от GDPR – като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия и/или сертификация на доставчика по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU–US Data Privacy Framework). При поискване можем да предоставим допълнителна информация за тези гаранции.

Необходими данни

Предоставянето на Вашите данни е доброволно, но за да Ви отговорим, са ни необходими поне име, имейл адрес и съобщение. Няма законово задължение да предоставяте тези данни и единствената последица от непредоставянето им е, че няма да можем да отговорим на запитването Ви. Този уебсайт е предназначен за бизнес и не е насочен към деца – не събираме съзнателно данни от лица под 16-годишна възраст.

Без автоматизирани решения

Не използваме Вашите лични данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране, които пораждат правни последици за Вас или Ви засягат по подобен съществен начин.