Política de privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio web es IVN Tech Labs Ltd., ul. Zheko Voyvoda 8, Sofía, Bulgaria, número de registro mercantil (EIK) 208800195, NIF/IVA BG208800195. ivntechlabs es el nombre comercial bajo el que opera esta entidad. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede escribirnos a legal@ivntechlabs.com.

Datos que recopilamos

Cuando envía el formulario de contacto, sus datos se transmiten a nuestro servidor y se procesan para hacérnoslos llegar por correo electrónico. Recibimos la información que usted facilita: su nombre, su dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa (si lo indica), el servicio que le interesa y su mensaje. Nuestros proveedores de alojamiento y de correo también tratan datos técnicos necesarios para entregar y proteger la solicitud, como su dirección IP, una marca temporal, el agente de usuario de su navegador y la URL solicitada. No solicitamos ni recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales; le rogamos que no incluya información sensible en su mensaje.

Base jurídica

Tratamos su solicitud sobre la base del artículo 6.1.b del RGPD (actuaciones realizadas a petición suya antes de la celebración de un contrato) y del artículo 6.1.f (nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales, conservar un registro de la comunicación y proteger el sitio web frente a usos indebidos). Cuando utilizamos cookies funcionales que no son estrictamente necesarias, lo hacemos sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6.1.a.

Plazo de conservación

Conservamos los mensajes de consulta durante un máximo de 24 meses desde el último contacto significativo, salvo que un plazo mayor resulte necesario por motivos legales, contables, contractuales o relacionados con un litigio, tras lo cual se eliminan. Los registros técnicos en poder de nuestros proveedores de alojamiento y de correo se conservan durante plazos más cortos, conforme a las políticas estándar de dichos proveedores.

Sus derechos

En las condiciones previstas por el RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a oponerse al tratamiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a legal@ivntechlabs.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control – en Bulgaria, la Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP, cpdp.bg) – o ante la autoridad de su país de residencia.

Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies funcionales necesarias para recordar sus preferencias. No utilizamos cookies de análisis, publicidad ni seguimiento entre sitios. Las cookies que utilizamos son: cookie_consent (guarda su respuesta al aviso de cookies), lang_suggested (registra que ya le hemos ofrecido una sugerencia de idioma) y lang_active (recuerda el idioma que ha seleccionado). Cada una se conserva un máximo de 12 meses y puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Terceros

Recurrimos a un reducido número de encargados del tratamiento para operar el sitio web y gestionar las consultas: el sitio web y el punto de contacto se alojan en Railway (infraestructura de servidor) y los correos de consulta se entregan a través de Resend (proveedor de correo transaccional). Estos proveedores tratan sus datos únicamente para prestarnos sus servicios y conforme a sus respectivas condiciones de tratamiento de datos. El correo del dominio está configurado a través de Zoho Mail (UE). No vendemos sus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer un derecho en materia de protección de datos, escríbanos a legal@ivntechlabs.com. Procuramos responder en un plazo de 30 días.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos (por ejemplo, nuestro proveedor de correo). Cuando esto ocurre, la transferencia se protege mediante garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la certificación del proveedor en el marco EU–US Data Privacy Framework. Podemos facilitar más información sobre estas garantías si así lo solicita.

Datos necesarios

Facilitar sus datos es voluntario, pero necesitamos al menos su nombre, su dirección de correo electrónico y un mensaje para poder responderle. No existe obligación legal de facilitar estos datos y la única consecuencia de no hacerlo es que no podremos responder a su consulta. Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores; no recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

Sin decisiones automatizadas

No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de modo similarmente significativo.